Недавно беларусы столкнулись с трудностями при заказе путевок в летние детские лагеря, особенно те, кто хотел забронировать места на определенные смены. В администрации ответили, что «за два часа разобрали путевки на вторую и третью смены, на другие места еще есть».
У беларусов возникли сложности с покупкой путевок в два популярных оздоровительных лагеря: «Волна» и «Горизонт» — проекты SK «Пространства социальных инвестиций». Успеть выкупить место нужно буквально в считаные минуты, причем сайт после старта продаж постоянно зависал.
Представители филиала ОАО «Н Холдинг» подтвердили, что бронирование путевок на летний сезон 2025 года в оздоровительные лагеря «Горизонт» и «Волна» стартовало 22 января 2025 года в 09.00, информация была размещена на официальном сайте. Реализация велась через модуль онлайн-бронирования:
— Подтверждаем, что в день открытия бронирования наш сайт столкнулся с перегрузкой, так как более 19 000 пользователей одновременно подключались к нашему серверу, что привело к временным сбоям в его работе.
В 09.00 22 января из-за высокой нагрузки сайт не функционировал должным образом, после 09.30 была увеличена пропускная способность сайта до максимального уровня, и у пользователей появилась возможность беспрепятственно посещать наш сайт.
Однако у некоторых клиентов сохранились индивидуальные трудности в бронировании путевок (из-за многократных обновлений страницы или страницы личного бронирования, неустойчивого интернет-соединения, ошибочного введения личных данных, из-за попытки провести платежи вне платежной системы).
22 января за два часа физическими лицами были полностью забронированы все путевки на вторую и третью смены в наши лагеря. Эти смены традиционно пользуются большой популярностью, и, к сожалению, мы не можем обеспечить путевками всех желающих на данные смены.
На 24 января 2025 года в модуле бронирования все еще доступны путевки на первую, четвертую и пятую смены.
Мы хотим подчеркнуть, что информация о том, что путевок нет и заказать их невозможно, является некорректной. У нас есть варианты для тех, кто еще не успел забронировать путевку. Кроме того, на модуле онлайн-бронирования периодически появляются доступные места для брони и на другие смены из-за отказов некоторых клиентов.
Также информируем, что в 2026 году бронирование путевок будет осуществляться только в онлайн-формате, — рассказала представительница организации Татьяна Курило.